Ova stranica odnosi se na potrošače — fizičke osobe koje kupuju izvan svoje gospodarske ili profesionalne djelatnosti. Poslovni subjekti ovo pravo nemaju.
Rok
Ugovor sklopljen na daljinu možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.
Rok počinje teći od dana kada je vama ili osobi koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, roba predana u posjed.
Ako je jednom narudžbom naručeno više guma koje se isporučuju odvojeno, rok teče od predaje posljednje gume.
Kako raskinuti ugovor
Prije isteka roka obavijestite nas o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom. Možete:
- ispuniti obrazac niže i poslati ga na info@guma-protekt.hr, ili
- poslati vlastitu izjavu poštom na: GUMA PROTEKT, Željeznička 1, Gradići, 10410 Velika Gorica
Rok je ispunjen ako je obavijest poslana prije isteka 14 dana.
Povrat robe
Robu nam vratite bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili odluku o raskidu.
Adresa za povrat: GUMA PROTEKT, Željeznička 1, Gradići, 10410 Velika Gorica
Izravne troškove povrata robe snosi potrošač. Gume su teška i glomazna roba, pa trošak povrata može biti znatan — okvirno odgovara cijeni dostave iz cjenika prijevoznika.
Povrat novca
Uplaćeni iznos vraćamo vam bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu. Povrat obavljamo na račun s kojeg je izvršena uplata.
Povrat možemo odgoditi dok nam roba ne bude vraćena ili dok ne dostavite dokaz da ste je poslali.
Vraćamo i trošak dostave koji ste platili, ali samo do iznosa najjeftinije standardne dostave koju nudimo.
Odgovornost potrošača za umanjenu vrijednost
Odgovarate za svako umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom mimo onoga što je nužno za utvrđivanje njezine prirode, obilježja i funkcionalnosti.
Kod guma to konkretno znači: montirana i vožena guma ne može se vratiti kao neoštećena. Ako želite iskoristiti pravo na raskid, gumu nemojte montirati.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Ispunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite raskinuti ugovor.
Prima:
GUMA PROTEKT, zajednički obrt za protektiranje guma
Željeznička 1, Gradići, 10410 Velika Gorica
E-pošta: info@guma-protekt.hr
Ja, ____________________________________________, ovim izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe:
Naziv gume i dimenzija: ____________________________________________
Broj narudžbe: ____________________
Datum narudžbe: ____________________
Datum primitka robe: ____________________
Ime i prezime potrošača: ____________________________________________
Adresa potrošača: ____________________________________________
IBAN za povrat: ____________________________________________
Datum: ____________________
Potpis potrošača: ____________________
(samo ako se obrazac šalje na papiru)