Ova izjava objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i što s njima radimo.
Voditelj obrade
GUMA PROTEKT, zajednički obrt za protektiranje guma
vl. Kristina Sinkovski i Klaudia Sinkovski
Željeznička 1, Gradići, 10410 Velika Gorica
OIB: 83884331887
E-pošta: info@guma-protekt.hr
Telefon: +385 1 6214-983
Nismo obveznici imenovanja službenika za zaštitu podataka.
Koje podatke prikupljamo i zašto
Narudžba u web-trgovini
Prikupljamo: ime i prezime, adresu, poštanski broj i mjesto, telefon, adresu e-pošte, a za kupnju na tvrtku i naziv tvrtke te OIB.
Svrha: obrada i isporuka narudžbe, izdavanje računa, komunikacija o narudžbi.
Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a), a za podatke na računu zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c).
Rok čuvanja: podatke s računa čuvamo 11 godina od isteka godine na koju se račun odnosi, sukladno propisima o računovodstvu. Ostale podatke o narudžbi čuvamo dok traju prava i obveze iz ugovora.
Obrazac za upit
Prikupljamo: ime ili naziv tvrtke, adresu e-pošte, telefon, dimenziju i količinu, sadržaj poruke.
Svrha: odgovor na upit i priprema ponude.
Pravna osnova: poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
Rok čuvanja: dvije godine od posljednje komunikacije, osim ako iz upita nastane ugovor.
Tehnički zapisi poslužitelja
Naš poslužitelj bilježi IP adresu, vrijeme pristupa, zatraženu adresu i podatke o pregledniku. Ti se zapisi vode radi sigurnosti i otklanjanja kvarova.
Pravna osnova: legitimni interes sigurnog rada stranice (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a).
Mjerenje učinka oglasa
Ako pristanete na kolačiće za oglašavanje, Googleova oznaka (Google Ads) bilježi da je posjet došao s našeg oglasa te je li završio narudžbom, poslanim upitom ili klikom na telefonski broj. Uz to se veže identifikator iz kolačića, adresa stranice i vrijeme.
Kada pošaljete upit obrascem, uz konverziju se Googleu šalju i vaša adresa e-pošte i telefonski broj, i to isključivo u hashiranom obliku (SHA-256) — nizu znakova iz kojeg se izvorni podatak ne može vratiti. Hashiranje se odvija u vašem pregledniku; adresa i broj u čitljivom obliku ne izlaze s ove stranice. Svrha je jedina ta da Google prepozna da je upit došao s njegova oglasa i onda kada kolačića nema.
Ime i prezime ne šaljemo, kao ni sadržaj poruke, dimenziju ni količinu. Bez vašeg pristanka na kolačiće ne šaljemo ništa.
Svrha: da vidimo koji oglas donosi posao i da ne trošimo na one koji ga ne donose.
Pravna osnova: vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a). Privolu možete povući u svakom trenutku na stranici Kolačići; povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.
Bez privole se oznaka ne aktivira i kolačići se ne postavljaju.
Kome podatke dajemo
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u marketinške svrhe.
Dajemo ih samo onima bez kojih narudžbu ne možemo izvršiti:
| Primatelj | Zašto |
|---|---|
| Lagermax | dostava gume na vašu adresu |
| Davatelj usluge smještaja web-stranice | pohrana stranice i baze podataka |
| Knjigovodstveni servis | izdavanje i knjiženje računa |
| Banka | izvršenje plaćanja |
| Google Ireland Limited | mjerenje učinka oglasa — samo uz vaš pristanak na kolačiće |
| Nadležna tijela | kada to nalaže zakon |
Za zaštitu od neželjenih poruka koristimo uslugu Akismet (Automattic Inc.). Ako komentirate ili pošaljete obrazac, podaci iz obrasca mogu se poslati toj usluzi radi provjere je li poruka neželjena.
Prijenos izvan EU
Podatke ne prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora, osim u okviru dviju gore navedenih usluga.
Usluga zaštite od neželjenih poruka provodi se na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.
Podaci o mjerenju oglasa mogu se prenijeti u Sjedinjene Američke Države, gdje je Googleovo matično društvo certificirano prema Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework), uz standardne ugovorne klauzule kao dodatnu osnovu.
Vaša prava
Imate pravo:
- zatražiti pristup svojim podacima i kopiju podataka
- zatražiti ispravak netočnih podataka
- zatražiti brisanje podataka, kada za to postoji osnova
- zatražiti ograničenje obrade
- zatražiti prenosivost podataka
- uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
Zahtjev pošaljite na info@guma-protekt.hr. Odgovaramo u roku od mjesec dana.
Napominjemo da podatke s izdanih računa ne možemo obrisati prije isteka zakonskog roka čuvanja.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
Kolačići
Kolačići koje stranica koristi opisani su na stranici Kolačići.
Izmjene izjave
Izjavu možemo mijenjati. Važeća je inačica objavljena na ovoj stranici.